Trên fanpage có 2,5 triệu lượt theo dõi, diễn viên Hồng Thanh đăng đàn xin lỗi về ồn ào liên quan đến phát ngôn "Ai xem phimĐất rừng phương Namthấy uổng thì thì nhắn tôi, tôi trả lại tiền gấp đôi".
Anh thẳng thắn thừa nhận đây là "vạ miệng" của mình và tự rút kinh nghiệm sau vụ việc. Quán quân Cười xuyên Việt 2017chia sẻ: "Đầu tiên, nói về sự cố "vạ miệng", khi xem phim về tôi đã cao hứng quá đà, nói ra những lời không phù hợp chứ không hề có ý ngông nghênh hay ủng hộ cho một ai khác, đó là cảm xúc của riêng tôi. Qua sự việc này, tôi đã tự rút kinh nghiệm và sẽ "uốn lưỡi bảy lần" trước khi nói bất cứ điều gì".
Bên cạnh đó, Hồng Thanh cho biết khi xin lỗi là phải đi kèm hành động "nói được làm được". Chính vì thế, anh đã hoàn tiền vé gấp đôi cho tất cả khán giả phù hợp và không yêu cầu gửi lại vé cứng với tổng số tiền là 110.372.091 đồng. Nam diễn viên cũng đăng tải thông tin giao dịch chuyển khoản tiền đầy đủ trên fanpage.
Sau cùng, nam diễn viên gửi lời xin lỗi đến khán giả và hy vọng có thể khép lại ồn ào của mình. Khi Thanh Niên liên hệ với Hồng Thanh, nam diễn viên từ chối chia sẻ thêm.
Hôm 13.10, Hồng Thanh nhận về nhiều chỉ trích khi tuyên bố sẽ trả lại gấp đôi tiền vé cho khán giả nào xem Đất rừng phương Nam và thấy "uổng tiền". Đặc biệt, ở cuối đoạn clip, Hồng Thanh nhấn mạnh: "Tin tôi, không uổng tiền vé đâu. Nếu mà ai nói với tôi rằng là đi xem phim này uổng tiền quá thì nhắn tin cho tôi. Tôi trả tiền lại gấp đôi, được chưa?".
Lập tức, video Hồng Thanh được lan truyền khắp các trang mạng xã hội với nhiều ý kiến trái chiều. Nhiều người nhận xét nam diễn viên 9X đã quá tâng bốc bộ phim, cho rằng anh đang "lấy lòng" Trấn Thành. Đặc biệt, tuyên bố trả lại tiền gấp đôi của Hồng Thanh trở thành chủ đề bị dân mạng "ném đá". Thậm chí, rất nhiều người tràn vào fanpage để chê bai phim và yêu cầu diễn viên Ngũ Hợi tấn hỷtrả lại tiền như đã nói.
Sau khi nhận chỉ trích, Hồng Thanh xóa video gây tranh cãi của mình, đồng thời khóa chức năng bình luận trên fanpage. Động thái này càng khiến dân mạng tức giận, thậm chí tràn vào trang cá nhân của DJ Mie (bạn gái Hồng Thanh) để chỉ trích, mỉa mai.
Trước làn sóng phản ứng gay gắt, ngày 19.10, Hồng Thanh lên tiếng cho biết mình không hề trốn tránh mà chỉ đang bận thống kê tin nhắn và bình luận chê "phim dở, uổng tiền quá" để hoàn tiền cho mọi người như tuyên bố. Tuy nhiên, trong bài đăng của mình, Hồng Thanh cũng đưa ra loạt quy định để hoàn tiền vé càng khiến anh nhận thêm nhiều chỉ trích.